Ultima actualización: 28 de agosto de 2025

I. Identidad y Domicilio del Responsable. ACTIVE ENGLISH A.C. (en lo sucesivo “ACTIVE ENGLISH”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Río Bravo No. 304-A, Colonia Ferrocarrilera, C.P. 82010, Mazatlán, Sinaloa, México, es el responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

II. Datos Personales que serán Sometidos a Tratamiento. Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, recabaremos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de Identificación: Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, edad, género, Clave Única de Registro de Población (CURP).
  • Datos de Contacto: Domicilio particular, números de teléfono (fijo y móvil), correo electrónico.
  • Datos Académicos: Escuela de procedencia, historial académico, certificados.
  • Datos Laborales (de padres o tutores): Domicilio, puesto y teléfono del lugar de trabajo.
  • Datos Familiares: Nombre completo y datos de contacto de padres o tutores.

Datos Personales Sensibles: ACTIVE ENGLISH podrá recabar datos personales sensibles como información sobre salud (alergias, padecimientos, etc.) únicamente cuando sea estrictamente necesario para garantizar la seguridad e integridad del alumno dentro de nuestras instalaciones y actividades. Estos datos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad y requerirán de su consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento.

III. Finalidades del Tratamiento de Datos. Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita (Finalidades Primarias):

  1. Identificarlo y registrarlo como prospecto o alumno de ACTIVE ENGLISH.
  2. Integrar su expediente académico y administrativo.
  3. Prestar los servicios educativos contratados, incluyendo la impartición de clases, evaluaciones y seguimiento académico.
  4. Realizar los trámites de inscripción y registro ante las autoridades educativas y laborales competentes.
  5. Mantener comunicación con los alumnos, padres de familia o tutores para tratar asuntos relacionados con el desempeño académico y administrativo.
  6. Emitir constancias, certificados y demás documentación oficial requerida.
  7. Gestionar los procesos de facturación y cobranza.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes Finalidades Secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  1. Enviar información sobre nuevos cursos, promociones, eventos y servicios ofrecidos por ACTIVE ENGLISH.
  2. Realizar encuestas de calidad en el servicio y evaluación institucional.

Mecanismo para manifestar su negativa para finalidades secundarias: En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede manifestarlo desde este momento enviando un correo electrónico a contacto@activeenglish.edu.mx con el asunto “Negativa de Finalidades Secundarias”. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no será un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

IV. Transferencia de Datos Personales. Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos, sin que legalmente se requiera su consentimiento, a las siguientes entidades:

  • Autoridades Educativas y de Trabajo (ej. SEP): Para cumplir con las obligaciones legales derivadas de la prestación de nuestros servicios educativos.
  • Autoridades competentes: En los casos legalmente previstos o por requerimiento de una orden judicial debidamente fundada y motivada.

Fuera de estos casos, ACTIVE ENGLISH se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento previo, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.

V. Medios para Ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO). Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva a través de un escrito libre enviado a la dirección de correo electrónico contacto@activeenglish.edu.mx o entregado físicamente en nuestro domicilio.

La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

  1. El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  2. Los documentos que acrediten la identidad (ej. credencial de elector) o, en su caso, la representación legal del titular.
  3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
  4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

ACTIVE ENGLISH le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles, y si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

VI. Revocación del Consentimiento. Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. El procedimiento para la revocación del consentimiento será el mismo que el establecido para el ejercicio de los derechos ARCO.

VII. Limitación del Uso o Divulgación de su Información Personal. Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos el siguiente medio:

  • Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios.

VIII. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo. Le informamos que en nuestra página de Internet www.activeenglish.edu.mx podemos utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet. Los datos obtenidos son utilizados para mejorar su experiencia de usuario y no son transferidos a terceros. Usted puede deshabilitar estas tecnologías en la configuración de su navegador web.

IX. Modificaciones al Aviso de Privacidad. El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de su publicación en nuestro sitio web: www.activeenglish.edu.mx/privacidad.

Al proporcionar sus datos personales, se entiende que ha leído y está de acuerdo con los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad.